모모샵의 무통장 입금 확인 시스템은 처리까지 약 10분~30분 가량 소요될 수 있으며
해당 시각이 경과하여도 지속 [입금전]으로 뜨는 경우
[ 비회원 ]
※주문조회 방법 - 로그인 화면 하단 비회원 주문조회 또는 마이페이지->주문조회 클릭
※문의처
트위터 DM : @momohsop91
유선 고객센터 1644-2956
1. 주문 내역 확인 메일 수신 확인 부탁드립니다.
정상적으로 주문서가 전달되지 않은 경우 메일 발송되지 않습니다.
메일이 확인되지 않고 이미 입금을 완료하신 경우 기존 주문과 동일하게 재주문 접수 후
별도 입금 없이 아래 내용 확인 후 고객센터로 문의 바랍니다.
- 입금 일자 :
- 입금액 및 입금자명 :
2. 메일은 수신하였음에도 [입금전]으로 뜨는 경우
입금 금액 또는 입금자명이 달라 자동 처리되지 않는 부분으로
아래 내용 확인 후 고객센터 문의 바랍니다.
- 입금 일자 :
- 입금액 및 입금자명 :
※반드시 본인 거래내역 확인 후 기재 부탁드립니다.
- 차액 환불 방법 (적립금 or 계좌환불-은행명/계좌번호/예금주명) :
[ 회원 ]
1. 마이페이지->주문 조회를 통해 정상적으로 주문이 접수되었는지 확인 부탁드립니다.
무통장 입금의 경우에도 왼쪽 하단 결제완료를 클릭하지 않으면 주문 접수 되지 않습니다.
주문번호 확인이 되지 않는 경우 기존 주문 동일하게 접수 완료 후 아래 내용 기재 후 1:1 게시판 문의 부탁드립니다.
※이전 주문과 동일하게 적립금 사용하여야 실결제금액 동일합니다.
- 입금 일자 :
- 입금액 및 입금자명 :
2. 주문 내역이 확인됨에도 입금 처리가 되지 않는 경우
입금자명이 다르거나 결제금액이 다른 경우, 금액을 나눠서 입금한 경우 수동 확인이 필요하므로 아래 내용 기재 후 1:1 게시판 문의 부탁드립니다.
- 입금 일자 :
- 입금액 및 입금자명 :
※반드시 본인 거래내역 확인 후 기재 부탁드립니다.
- 차액 환불 방법 (적립금 or 계좌환불-은행명/계좌번호/예금주명) :